LIBRO DE RECLAMACIONES – Tienda Altomayo

Mundo Altomayo – VERDUM PERÚ S.A.C. – 20394862704

Av. Elmer Faucett 4805, Callao 07031 (Callao)

RECLAMO: Inconformidad con los bienes adquiridos o por el producto.
QUEJA: Inconformidad o malestar por el servicio prestado (atención).

Recomendacion:
Esta Hoja de reclamaciones es para productos o servicios ofrecidos únicamente por este portal web MundoAltomayo.

HOJA DE RECLAMACIONES

NOMBRE COMPLETO

DNI / RUC

CORREO ELECTRONICO

TELEFONO

DETALLE DEL RECLAMO:

RELACIONADO A:

Descripcion del reclamo:

Descripcion de producto o servicio:

Pedido del cliente:

(*) Datos Obligados de Artículo 5 D.S. 006-2014-PCM
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestado bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

Los datos personales proporcionados en el presente formulario serán tratados de acuerdo a la Política de Privacidad.